1. Madde 1- Taraflar

 

“Akınlar Mahallesi 2675. Cadde No:67 Merkez/Düzce” adresinde mukim, VOCAPROF (bundan sonra “satıcı” olarak anılacaktır) ile; Online olarak hizmet verilen platformdan hizmeti almak isteyen ve satın alma işlemi yapan Alıcı arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.

 

1. Madde 2- Tanımlar

 

İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarında yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir:

 

• Kanun : 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
• Yönetmelik : Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
• KVKK : 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
• Satıcı: Vocaprof isimli site üzerinden her türlü hizmeti sunan gerekli şartları düzenleyen gerçek ve tüzel kişi
• Alıcı: Vocaprof kapsamındaki ürünlerden; hizmetten yararlanan gerçek ya da tüzel kişi
• Site : www.vocaprof.com
• Taraflar : Satıcı ve Alıcı
• Ürün(ler) : İngilizce Kelime Öğrenimi vocaprof.com üzerinden satın alınacak 3 ay / 6 ay / 12 ay süreli Abonelikler
• Deneme Sürümü: Ücretsiz ve sınırlı süreliğine erişilebilirlik

 

1. Madde 3- Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı

 

Sözleşme’nin konusu Alıcı’nın, Platform’da, 3 aylık, 6 aylık ve 12 aylık İngilizce kelime öğrenimine ilişkin Hizmet’in satın alınmasına yönelik elektronik olarak satın aldığı Hizmet’in satışı ile ilgili olarak Kanun ve Yönetmelik hükümleri gereğince Taraflar’ın hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesi olup Taraflar, Sözleşme tahtında yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul, beyan ve taahhüt ederler.

 

1. Madde 4- Sözleşme Konusu Ürün/Ürünler Bilgileri

 

• 4.1- Ürünlerin temel özellikleri Satıcı’ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. Satıcı tarafından kampanya düzenlenmiş ise ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya tarihine kadar geçerlidir.
• 4.2- Listelenen ve site üzerinden ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

 

1. Madde 5- Sözleşmenin Hükümleri

 

• 5.1- Satıcının Web sitesinin isim hakları, içeriği, şablonu, tasarımı ve site içindeki tüm dokümanlara ait hakları saklıdır. Site içerisinde yer alan sayfalarda aksi belirtilmediği sürece, site içindeki hiçbir doküman, sayfa, grafik, tasarım unsuru ve diğer unsurlar izin alınmaksızın kopyalanamaz, başka yere taşınamaz, alıntı yapılamaz, internet üzerinde veya her ne şekilde olursa olsun yayınlanamaz ve kullanılamaz (arama motorlarının dizinleri için kullandıkları geçici bellek kayıtlarından alınmış olsalar dahi). Satıcının sitesini ziyaret eden Alıcı telif hakkı konusunda Satıcının tüm talep ve açıklamalarını kabul ettiklerini beyan ve taahhüt ederler. Hakları saklı tutulmuş eserler, Satıcının muvafakati olmadan hiç bir suretle çoğaltılamaz, alıntı yapılamaz, yayınlanamaz, başka bir yerde kullanılamaz.
• 5.2- Telif hakkı hükümlerinin ihlal edildiğinin tespit edilmesi halinde hukuki yükümlülük ve taahhütlerini ihlal eden taraf hakkında Satıcı hukuki ve cezai yollara başvurma hakkına sahip olup tazminat veyahut cezai şart, yargılama giderlerini veya benzeri yükümlülüklerden ihlali gerçekleştiren Taraf sorumludur.
• 5.3- Her alıcı “ücretsiz deneme süreli abonelik” teklifinden bir defa yararlanabilir. Alıcı deneme sürümünün ve aboneliğin bir parçası olarak, satın aldığı abonelik kapsamında izin verilen içeriklere erişim sağlar. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerin iadesi mümkün değildir. Ücretsiz Deneme Süreli verilen paketin iadesi mümkün olmayıp Alıcı ikinci bir başvuru hakkı bulunmamaktadır. Ücretsiz deneme süresi, başvurudan hemen sonra başlar. Deneme süresinin bitişinde, üyelik sözleşmesi başlar. Üyelikler Alıcı tarafından yenilenmediği ve ücret ödemesi yapılmadığı sürece otomatik olarak devam etmez.

 

1. Madde 6- Kişisel Verilerin Korunması Ve Fikri Haklar

 

• 6.1- Satıcı, Sözleşme kapsamında elde ettiği kişisel verilerin güvenliğinin sağlanmasına ve korunmasına önem vermektedir. Satıcı, işbu sözleşme kapsamında elde ettiği kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“KVKK”) ve ikincil mevzuata uygun olarak işlemekte ve paylaşmaktadır.
• 6.2- Tüketici, Sözleşme kapsamında sağladığı kişisel verilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
• 6.3- Satıcı’nın, Satıcı Hizmetleri, Satıcı bilgileri, Satıcı telif haklarına tabi çalışmalar, markaları, Vocaprof Platformu vasıtasıyla sahip olduğu her tür maddi ve fikri mülkiyet hakları da dâhil tüm malvarlığı, ayni ve şahsi hakları, ticari bilgi ve bilgi birikimine yönelik tüm hakları saklıdır.
• 6.4- Kişisel Veri paylaşımı Taraflar arasında iş ilişkisi gereği sözlü, yazılı veya elektronik ortamda ve sair yollarla gerçekleştirilecektir. Taraflar hangi aktarım ile gerçekleşirse gerçekleşsin kişisel verilerin korunmasına ilişkin ilgili mevzuatta öngörülen her türlü önlemi almakla yükümlüdür.
• 6.5- Taraflar, Kişisel Veri paylaşımına ilişkin her süreçte, KVKK hükümlerine, ilgili mevzuata ve işbu Sözleşme hükümlerine uymakla yükümlü olduklarını kabul, beyan ve taahhüt ederler.
• 6.6- Paylaşan Taraf, Kanunda öngörülen istisnai haller saklı kalmak kaydıyla, paylaşım konu edilen Kişisel Verilerin İlgili Kişilerin açık ve aydınlatılmış rıza doğrultusunda hukuka uygun olarak elde edildiğini ve işlendiğini; hukuka uygun olarak aktarılacak Kişisel Verilerin belirlenecek kişi ve kuruluşlarla paylaşılmasına ilişkin gerekli aydınlatma ve rıza alım süreçlerinin yerine getirildiğini, bu kapsamda kişisel veri sahiplerine Kanun’un 10. maddesi kapsamında gerekli bilgilendirmelerin yapıldığını; aksi takdirde KVKK ve ilgili mevzuata aykırılık sebebi ile herhangi bir hukuki veya cezai yükümlülüğünün doğması durumunda Alıcı nezdinde meydana gelebilecek zararlardan sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
• 6.7- Kişisel bilgiler, gerektiğinde Alıcı ile temas kurmak için de kullanılabilir. Satıcı tarafından talep edilen bilgiler veya Alıcı tarafından sağlanan bilgiler veya Satıcı üzerinden yapılan işlemlerle ilgili bilgiler; Satıcı ve işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından, "Mesafeli Satış Sözleşmesi" ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, Alıcının kimliği ifşa edilmeden çeşitli istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında kullanılabilir.
• 6.8- Satıcı, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümü olarak addetmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.
• 6.9- Satıcı, web sitesi dâhilinde başka sitelere link verebilir. Satıcının bu linkler vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır. İş bu sözleşmedeki KVKK Prensipleri, sadece Satıcının kullanımına ilişkindir, üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz.
• 6.10- KVKK hükümleri dışında Alıcıya ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir. Bu durumlar sınırlı sayıda olmak üzere;
  

  a. Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik v.b. yetkili hukuki otorite tarafından çıkarılan ve yürürlülükte olan hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak;

  b. Satıcının kullanıcılarla akdettiği "Mesafeli Satış Sözleşmesi” nin ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve bunları uygulamaya koymak amacıyla;

  c. Yetkili idari ve adli otorite tarafından usulüne göre yürütülen bir araştırma veya soruşturmanın yürütümü amacıyla kullanıcılarla ilgili bilgi talep edilmesi;

  d. Kullanıcıların hakları veya güvenliklerini korumak için bilgi vermenin gerekli olduğu hallerdir.

• 6.11- Satıcıya herhangi bir üyelikle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda, asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Satıcı e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez.

 

1. Madde 7- Ürün İade Ve Cayma Hakkına İlişkin Prosedür :

 

• Satıcı olarak cayma hakkı konusunda tüketicinin bilgilendirildiği iş bu sözleşmeyle ispat hükmündedir.
• 7.1- Satıcı , iade işlemlerinde 6502 sayılı Tüketiciyi Koruma Kanunu ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik çerçevesinde hareket etmektedir.
• 7.2- Alıcı, hizmeti satın aldıktan sonra 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması yazılı olarak yapılmalıdır. (Madde 8.8. belirtilen haller saklıdır.)

• Cayma hakkının istisnaları düzenleyen MESAFELİ SÖZLEŞMELER YÖNETMELİĞİNİN 15. Maddesine göre;

  Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça, tüketici aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:

  e)Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.

  www.vocaprof.com sitesinde yer alan dijital içerik olan eğitim paketleri ve PDF ders notları bu istisna kapsamında 14 günlük cayma kapsamında yer ALMAMAKTADIR.

  Sözlü beyanlar kabul edilemez. İş bu husus da Satıcı kesinti yapma hakkını Madde 8.1. gereğince saklı tutar.

• 7.3- Abonelikler kendi kendine otomatik olarak yenilenmez öğrenci istediği zaman ödeme yaparak uzatabilir veya aboneliği bittiğinde tekrar ödeme yapmayarak aboneliğini sonlandırmış olur.

 

1. 7.1 Özel Hükümler :

 

• 7.1.1- Taraflar arası işbu sözleşmeden cayma hakkı mevcut olmakla, sözleşmenin iade prosedürü söz konusu değildir.
• 7.1.2- Söz konusu satıma konu hizmetlerde yer alan ortak kaynaklardan alıcıya sadece 1 er adet gönderilmektedir. Basılı emtiası olmayan satıma konu kullanıcıya özel olduğundan çoğaltılması ve paylaşılması durumunda satıcının uğrayacağı zararla alıcıdan tazmin edilecektir.

 

1. Madde 8- Son Hükümler

 

• Satıcı, işbu "Mesafeli satış sözleşmesi" kapsamındaki hükümlerini dilediği zaman sitede yayınlamak veya kullanıcılara elektronik posta göndermek veya sitesinde yayınlamak suretiyle değiştirebilir Mesafeli Satış Sözlşemesi diğer ilgili hükümleri değiştiği takdirde, yayınlandığı tarihte geçerlilik kazanır.
• İşbu sözleşmeden dolayı taraflar arasında doğabilecek hür türlü uyuşmazlığa bakmakla Düzce Mahkemeleri ve Düzce İcra Daireleri yetkilidir
• Sekiz (8) maddeden oluşan işbu sözleşme Alıcı tarafından elektronik ortamda imzalandığı tarihte yürürlüğe girer

 

 

İşbu Aydınlatma Metni, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Vocaprof ve iştirakleri (“Vocaprof ve İştirakleri” veya “Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, müşteri/potansiyel müşterilere sunulan pazarlama faaliyetleri kapsamında, aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenen kişisel verilere ilişkin olarak müşterilerin ve potansiyel müşterilerin aydınlatılması amacıyla kaleme alınmıştır.

 

1. Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği

 

İşbu Aydınlatma Metni altında tarif edilen yöntemler aracılığıyla Kanun’un 5. maddesine dayalı olarak toplanan kimlik bilgileriniz (ad-soyad), iletişim bilgileriniz (telefon numarası ve e-posta adresi), müşteri işlem bilgileriniz (satın alınması düşünülen veya sahip olunan kurs ve eğitim materyalleri hakkında bilgiler), pazarlama bilgileriniz, çalışma bilgileriniz Şirketimiz tarafından aşağıda belirtilen işleme amaçlarıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak işlenmekte ve Vocaprof ve İştirakleri veri tabanında saklanmaktadır.

 

• Pazarlama, kampanya ve reklam faaliyetleri dahil olmak üzere müşteri ilişkilerinin yürütülmesi
• Ürün, hizmet ve kampanyalarımız hakkında bilgi verilmesi ve size özel fırsatlar geliştirilebilmesi
• Planlama, anket, istatistik ve pazar araştırması çalışmalarının yapılması, Sadakat programlarının yürütülmesi
• Ticari elektronik iletilerin gönderilmesi
• Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve hizmet kalitesini yükseltmeye yönelik çalışmalar yapılması
• Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi
• Hukuk işlerinin takibi ve gereken durumlarda savunma hakkımızın kullanılması

 

1. Kişisel Verilerinizin Aktarılabileceği Taraflar ve Aktarım Amaçları

 

İşbu Aydınlatma Metni altında bahsedilen şekilde toplanan tüm kişisel veriler, Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde;

 

• Yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda pazarlama faaliyeti kapsamında, Vocaprof ve İştirakleri adına veri işleyen toplu SMS ve e-posta gönderen hizmet sağlayıcılarına, pazarlama şirketleri ve ajanslarına, etkinlik şirketlerine, dijital ajanslara, çağrı merkezi hizmet sunucularına
• Hukuk işlerinin takibi ve savunma hakkını kullanabilmek için gerektiğinde mahkemelere ve yetkili mercilere,
• Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi amacıyla ilgili bakanlıklar ve bağlı kuruluşlara, İleti Yönetim Sistemi A.Ş.’ye ve kanunen yetkili kurum ve kuruluşlara aktarılabilecektir.

 

1. Kişisel Verilerinizin Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi

 

• Yukarıda bahsedilen amaçlarla işlenen tüm kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından sözlü ve/veya yazılı olarak, fiziki ve/veya elektronik ortamda ve/veya ilgili gerçek kişi tarafından şahsen sunulması suretiyle ve/veya telefon, SMS, e-mail ve diğer iletişim vasıtaları aracılığıyla elde edilmektedir.
• Yukarıda bahsedilen amaçlarla pazarlama faaliyeti kapsamında işlenen kişisel veriler Kanun’un 5. maddesi kapsamında açık rızanızın varlığı halinde işlenebilmekte ve yukarıda belirtilen kişi ve kurumlara aktarılmaktadır.
• Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, savunma hakkının kullanılması ve hukuki işlerin takibi, pazarlama faaliyetleri kapsamında elde edilen kişisel verilerin yukarıda belirtilen süreçlerin icrası kapsamında saklama faaliyetlerinin yürütülmesi ve bu kişisel verilerin saklandığı ortamlarda bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi amacıyla işlenen kişisel verileriniz “kanunlarda açıkça öngörülmesi” ve “hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi” hukuki sebeplerine dayalı olarak ilgili bakanlıklar ve bağlı kuruluşlar, mahkemelere, İleti Yönetim Sistemi A.Ş. ve kanunen yetkili kurum ve kuruluşlara aktarılabilmektedir.

 

1. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

 

• Şirketimiz, kişisel verilerinizi işbu Aydınlatma Metni'nde belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere, ilgili mevzuatta belirtilen veya işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklamaktadır. Saklama süreleri dolduğunda veya işleme amaçları sona erdiğinde, kişisel verileriniz Kanun’a uygun olarak silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

 

1. Veri Güvenliği Önlemleri

 

• Kişisel verilerinizin gizliliği, bütünlüğü ve erişilebilirliğini sağlamak amacıyla, Şirketimiz tarafından teknik ve idari güvenlik tedbirleri alınmaktadır. Bu kapsamda, veri güvenliği politikaları, erişim kontrol sistemleri, veri şifreleme yöntemleri ve düzenli güvenlik denetimleri uygulanmaktadır.

 

1. Kanun Kapsamında Haklarınız

 

• Kanun’un 11. maddesi uyarınca toplanan kişisel veriler ile ilgili olarak veri sahipleri;
• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

 

1. Taleplerin İletilmesi

 

• Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi, (i) bir dilekçe ile ıslak imzalı olarak, kimlik tespitini sağlayacak belgeler ile birlikte Şirketimize bizzat elden teslim edebilirsiniz veya (ii) dilekçenin ıslak imzalı bir kopyasını Şirketimiz adresine noter vasıtasıyla gönderebilirsiniz veya (iii) dilekçeyi Şirketimiz sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle [destek@vocaprof.com] adresine gönderebilirsiniz.
• Taleplerinizi Şirketimize iletmeniz durumunda Şirketimiz talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Şirketimiz tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır.

 

1. İletişim Bilgileri

 

• Veri sorumlusu sıfatıyla Vocaprof ve İştirakleri'ne aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla ulaşabilirsiniz:
• E-posta: destek@vocaprof.com

 

1. Açık Rıza ve Onay

 

• Sitemize kayıt olmanız, e-posta bültenimize abone olmanız veya hizmet ve ürün satın almanız, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin açık rızanızı verdiğinizi ve bu Aydınlatma Metni'nde belirtilen koşulları kabul ettiğinizi göstermektedir.

 

1. Şikayet Hakkı

 

• Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili herhangi bir ihlal durumu ile karşılaşmanız halinde, şikayetlerinizi Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na iletebilirsiniz.

 

Saygılarımızla

VocaProf ve İştirakleri